ГК АВТОРАССРОЧКА
ГК «АВТОРАССРОЧКА» - это история о том, как команда, верящая в свои ценности и в людей, смогла создать современный, надёжный и честный бизнес, который помогает тысячам людей стать владельцами автомобилей на выгодных и прозрачных условиях.
Сегодня ГК «АВТОРАССРОЧКА» - это команда профессионалов, объединённых желанием помогать людям реализовывать мечты об автомобиле. Компания гордится своей репутацией, открытостью, честностью и клиентоориентированностью.
В планах - дальнейшее расширение, внедрение новых технологий, развитие сервисов и программ лояльности, чтобы сделать покупку автомобиля ещё проще и приятнее для каждого клиента.
Сооснователь компании ГК АВТОРАССРОЧКА
Татьяна Никульшина.
ГК АВТОРАССРОЧКА
ГК «АВТОРАССРОЧКА» - это история о том, как команда, верящая в свои ценности и в людей, смогла создать современный, надёжный и честный бизнес, который помогает тысячам людей стать владельцами автомобилей на выгодных и прозрачных условиях.
Сегодня ГК «АВТОРАССРОЧКА» - это команда профессионалов, объединённых желанием помогать людям реализовывать мечты об автомобиле. Компания гордится своей репутацией, открытостью, честностью и клиентоориентированностью.
В планах - дальнейшее расширение, внедрение новых технологий, развитие сервисов и программ лояльности, чтобы сделать покупку автомобиля ещё проще и приятнее для каждого клиента.
Сооснователь компании ГК АВТОРАССРОЧКА
Татьяна Никульшина.
КУРС ПОДГОТОВКИ
Обучающий курс содержит структурированные обучающие материалы, включая видеоуроки и текстовые пояснения, которые помогут освоить тему последовательно и эффективно.
По мере прохождения курса предусмотрены контрольные тесты, которые позволят закрепить и проверить полученные знания.
После успешного завершения всех модулей и тестов вы сможете оценить свой прогресс и получить полное представление по изучаемой теме.
Курсы доступны после регистрации личного кабинета начинающего специалиста.
СТРУКТУРА ОБУЧАЮЩЕГО КУРСА ДЛЯ НОВЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
- Чем занимаемся, направления деятельности
- Миссия и стратегия
- Ценности и культура компании
- Подразделения и роли
- Должностные обязанности сотрудников
- Дресс-код и корпоративная этика
- Правила поведения в офисе и с клиентам
- Что такое Битрикс24 и с чем его едят
- Как выглядит сделка изнутри — не бойся, всё логично
- Пошагово: как вести клиента по стадиям сделки — уверенно и без пропусков
- Как держать всё под контролем и не забывать про клиентов — ставим задачи, передаём их, если уходим на выходной, и всегда знаем, где всё найти
- Как копировать сделки и объединять дубли, чтобы не было бардака
- Источники заявок — кто откуда падает и как не потерять ни одного
- Работа с партнёрами — твои союзники в этом бизнесе
- Консультация по телефону — как звучать уверенно, даже если держишь в руке булочку
- Консультация в офисе — играем ролевки, учимся быть на своём месте
- Консультация онлайн — когда клиент далеко, а доверие близко
- Отработка возражений — «дорого», «я подумаю», «мне мама не разрешает» и как с этим жить
- Озвучиваем одобрение по телефону — без криков, но с харизмой
- В офисе — эмоции, уверенность и немного шоу
- Онлайн — текстом тоже можно вдохновлять
- Знакомство с 1С — где что нажимать и зачем
- Проверка кредитной истории — учимся быть детективами финансов
- Как рассматриваем заявку на кредит — чёткий регламент
- Допы и завышения — где тонко, там и внимание
- Интерфейс Е-Кредит — без паники, всё по полочкам
- Как пошагово заполнить заявку — не упусти ни строчки
- Когда заявка идёт в банк — правила отправки по почте
- Согласование авто с СБ — не забываем про безопасность
- Формирование документов на кредит — без путаницы и нервов
- Пакет документов — всё, что нужно, чтобы сделка засияла
- Сопроводительные отчёты — чтоб руководство радовалось
- Формирование досье — финальная точка сделки
- Отзывы и завершение сделки в Битрикс24 (кредит) — финиш красиво
- Как рассматриваем заявку на лизинг
- Заполняем анкету — шаг за шагом
- Что делать после подачи — разбор процесса
- Согласуем выкуп с СБ и РОПом — всё под контролем
- Документы на выкуп — оформляем без косяков
- Подготовка к регистрации — ОСАГО, ГП и прочие мелочи
- Машина встала на учёт — наши действия
- Заполнение карточки контакта — порядок превыше всего
- Документы на лизинг в 1С — быстро и аккуратно
- Корректировки — если жизнь внесла правки
- Полный список документов на лизинг — чек-лист профи
- Завершение сделки + отзывы в Битрикс24 (лизинг)
- Отчёты — без бумажной катастрофы
- Формирование досье — всё подшито, всё красиво
- Приём оплат наличными — не запутайся в купюрах
- Оплаты с расчётного счёта — как не наломать дров
- Полное досрочное погашение — считаем быстро и правильно
- Закрытие договора лизинга — как поставить жирную точку
- Отчётные файлы — порядок, дисциплина и спокойная совесть
- Обучающее видео
- Работа с претензиями — не паникуем, решаем, закрываем вопрос красиво